ผู้ค้นพบสมบัติทางวัฒนธรรมทางการแพทย์

นักข่าว (ต่อไปนี้เรียกว่า "นักข่าว"): ช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การพัฒนาของสำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยแพทย์ปักกิ่งได้รับความสนใจอย่างมากจากผู้เชี่ยวชาญในวงการ ตลอดสิบปีที่ผ่านมา สำนักพิมพ์แห่งนี้เติบโตจากเล็กเป็นใหญ่ จากอ่อนแอเป็นแข็งแรง ยึดมั่นในงานเฉพาะทาง สร้างฐานที่มั่นคง และพัฒนาอย่างรวดเร็ว ความลับของการเติบโตอย่างรวดเร็วนี้คืออะไร?
ลู่ อินเต๋า (ต่อไปนี้เรียกว่า "ลู่"): การพัฒนาขององค์กรนั้น เกิดจากการวิเคราะห์และเข้าใจตลาดอย่างละเอียดและแม่นยำ ทำให้เกิดแนวคิดการพิมพ์ที่มีเหตุผล พร้อมคว้าโอกาสและดำเนินงานอย่างจริงจัง สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยแพทย์ปักกิ่งวิเคราะห์ทรัพยากรที่มีอยู่และประวัติศาสตร์ของตนเอง แล้วตัดสินใจใช้หนังสือเชิงวิชาการและตำราเฉพาะทางเป็นจุดเริ่มต้นในการพัฒนา ทำงานหนักเพื่อสร้างแบรนด์ และพยายามสร้างตำแหน่งในโลกแห่งการพิมพ์ที่มีคู่แข่งมากมาย
ก่อนอื่น เราให้ความสำคัญกับการวางแผนหัวข้ออย่างมาก ตั้งใจพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว โดยสรุปได้ว่า: ประการแรก คือการตรวจสอบจุดที่ขาดหายและแบ่งกลุ่มตลาดอย่างละเอียด เพื่อหาจุดว่าง; ประการที่สอง คือการกำหนดเป้าหมายอย่างถูกต้อง โดยเน้นกลุ่มผู้อ่านเฉพาะทาง; ประการที่สาม คือการมองไกลถึงอนาคต ไม่จำกัดอยู่แค่ผลกำไรในระยะสั้น การวางแผนหัวข้อต้องมีจิตสำนึกในการสร้างแบรนด์ แต่ก็ต้องดูแลและรักษาแบรนด์ไว้ เพื่อให้เกิดผลกระทบเชิงขยายของแบรนด์อย่างต่อเนื่อง
ประการที่สอง โมเดลการบริหารจัดการที่เน้นมนุษย์เป็นศูนย์กลาง และกลไกการทำงานที่ปรับตัวได้ตามเศรษฐกิจตลาด เป็นความลับอีกประการหนึ่งที่ทำให้สำนักพิมพ์ของเราเติบโตอย่างรวดเร็ว ตลอดสิบปีที่ผ่านมา เราใช้หลักการจัดการคนที่ว่า "มีประสิทธิภาพ กระชับ ผู้นำมีเสถียรภาพ ใช้ความสามารถของทุกคนให้เต็มที่ ปฏิบัติหน้าที่อย่างเหมาะสม สรรหาผู้ที่ดีที่สุด และเลือกผู้ชนะ" ผลลัพธ์คือสามารถกระตุ้นความกระตือรือร้นและความตั้งใจของพนักงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ สำนักพิมพ์ของเราได้สำรวจแนวทางการดำเนินงานที่เหมาะสมกับตัวเองอย่างต่อเนื่อง ดำเนินการระบบการแยกงานระหว่างบรรณาธิการวางแผนและบรรณาธิการด้านภาษา; สร้างสถาบันแบบ "ห้องทำงาน" ที่มีโครงการเป็นศูนย์กลาง; ก่อตั้งศูนย์วิจัยตำราเรียน; ใช้ระบบตัวแทนขาย เพื่อเสริมสร้างระบบการกระจายสินค้าที่เน้นผลตอบแทนเป็นหลัก; ให้ความสำคัญกับวัฒนธรรมองค์กร และพยายามปลูกฝังบุคลากรด้านการพิมพ์ที่มีความเชี่ยวชาญ ไปสู่รูปแบบการดำเนินงานที่สอดคล้องกับมาตรฐานสากล ซึ่งมาตรการเหล่านี้ได้ผลักดันการพัฒนาที่มีสุขภาพดี ยั่งยืน มีประสิทธิภาพและรวดเร็วอย่างมาก
นักข่าว: สำหรับสำนักพิมพ์เฉพาะทางทั่วไป ปัญหาที่หัวหน้าสำนักพิมพ์รู้สึกยากที่สุดคือการพิมพ์หนังสือเชิงวิชาการ แต่สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยแพทย์ปักกิ่ง กลับพิมพ์หนังสือเชิงวิชาการจำนวนมาก และไม่เคยขาดทุนเลย สำหรับหนังสือประเภทนี้ คุณจัดการอย่างไร?
ลู่: ในการพิมพ์หนังสือเชิงวิชาการ สิ่งสำคัญที่สุดคือคุณภาพ ทุกปีเราได้รับผลงานส่งเข้ามาประมาณ 100-200 ชิ้น แต่สิ่งที่ถูกเลือกให้พิมพ์ออกมามีเพียงหนึ่งในสิบเท่านั้น งานที่ไม่ตรงกับเกณฑ์คุณภาพการพิมพ์จะไม่ถูกเผยแพร่แน่นอน แต่หนังสือเชิงวิชาการที่แท้จริงยอดเยี่ยม ไม่เพียงแต่ผู้อ่านเฉพาะทางจะซื้ออย่างกระตือรือร้น แต่ยังสามารถดึงดูดผู้อ่านที่อยู่ในขอบเขตอื่นๆ ได้ด้วย ทำให้กลุ่มผู้บริโภคเพิ่มขึ้น ดังนั้นเราจึงใช้เงินจัดตั้งคณะกรรมการกองทุนการพิมพ์วิชาการ ประกอบด้วยผู้เชี่ยวชาญหลายท่าน เพื่อประเมินความทันสมัย ความน่าเชื่อถือ และคุณค่าทางวิชาการของหนังสือเชิงวิชาการอย่างละเอียด ประการที่สอง เรามีเครือข่ายการจำหน่ายที่ดี หนังสือของสำนักพิมพ์เราประมาณหนึ่งในสามถูกส่งตรงถึงผู้อ่านโดยไม่ผ่านตัวแทนกลาง ด้วยฐานข้อมูลผู้อ่านที่สะสมมานาน เราสามารถทราบได้อย่างชัดเจนว่าผู้อ่านอยู่ที่ไหน จึงทำให้การขายหนังสือสูงสุดได้
นักข่าว: สงครามส่วนลดในตลาดหนังสือในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ยิ่งรุนแรงขึ้นเรื่อยๆ และมีผลกระทบที่ร้ายแรง สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยแพทย์ปักกิ่งในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ยังคงยึดมั่นในกลยุทธ์การตลาดราคาต่ำและส่วนลดต่ำ แต่ผลกำไรกลับไม่ได้รับผลกระทบ คุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างยอดขายตามราคาปกติ กำไร และราคาตั้งต้น?
ลู่: สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยแพทย์ปักกิ่งพิจารณาจากกลุ่มผู้บริโภคที่เป็นนักเรียนและนักวิชาการ จึงตั้งราคาให้ต่ำ ไม่ได้ตั้งเป้าหมายว่าจะทำกำไรในฉบับแรก กำไรของเราส่วนใหญ่มาจากหนังสือที่พิมพ์ซ้ำหรือพิมพ์ใหม่ พร้อมกันนี้เราก็พยายามลดต้นทุนหนังสือให้ต่ำที่สุด เพื่อสร้างตำแหน่งในตลาดด้วยผลิตภัณฑ์ที่มีต้นทุนต่ำ ราคาต่ำ และคุณภาพสูง ผมไม่เห็นด้วยกับสำนักพิมพ์บางแห่งที่ไม่พูดถึงอัตราผลตอบแทน แต่พูดแต่ยอดขายตามราคาปกติ สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยแพทย์ปักกิ่งในช่วงสี่ปีที่ผ่านมา กำไรเพิ่มขึ้นมากกว่าการเติบโตของยอดขายตามราคาปกติ แสดงว่ากลไกการดำเนินงานของเราเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและมีสุขภาพดี กล่าวได้ว่า การเติบโตของสำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยแพทย์ปักกิ่ง อาศัยการให้ความสำคัญกับการบริหารจัดการ ปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานของทุนอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ได้กำไรสูงขึ้นเป็นพื้นฐาน
นักข่าว: สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยแพทย์ปักกิ่งก่อตั้งมาเกือบสิบปี คุณได้ร่วมทุกข์ร่วมสุขกับมันมาโดยตลอด ได้เห็นมันเติบโตขึ้นทีละขั้นตอน ตอนนี้กำลังจะรวมกับสำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยปักกิ่ง คุณรู้สึกอย่างไรในตอนนี้? หลังการรวมกัน สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยแพทย์ปักกิ่งจะรักษาและสืบทอดประเพณีดีๆ อย่างไร?
ลู่: ตลอดสิบปีที่ผ่านมา ฉันเติบโตไปพร้อมกับสำนักพิมพ์ ได้สร้างความผูกพันที่ลึกซึ้ง หลังจากมหาวิทยาลัยแพทย์ปักกิ่งและมหาวิทยาลัยปักกิ่งรวมกันแล้ว การรวมกันของสำนักพิมพ์ของสองมหาวิทยาลัยนี้เป็นแนวโน้มทางประวัติศาสตร์ แค่เรื่องเวลาเท่านั้น ฉันและทีมงานของเราต่างมีทัศนคติเชิงบวก เราไม่รอคอย ไม่หวังสิ่งใด แต่ดำเนินงานตามแผนงานประจำปีอย่างต่อเนื่อง ตามแผนการรวมกันในปัจจุบัน เราจะร่วมกับสำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยปักกิ่งก่อตั้งกลุ่มสำนักพิมพ์ปักกิ่ง พร้อมกันนี้จะก่อตั้งสำนักพิมพ์ย่อยอีกสี่แห่ง ภายในสองถึงสามปี จะดำเนินการเปลี่ยนแปลงระบบและเริ่มต้นการสร้างใหม่ คาดว่าภายในปี 2005 จะพัฒนาสำนักพิมพ์ของเราให้กลายเป็นสำนักพิมพ์เฉพาะทางด้านสุขภาพและเวชศาสตร์ขนาดใหญ่ สร้างศูนย์การพิมพ์ตำราแพทย์ระดับชาติ และศูนย์การพิมพ์หนังสือเชิงวิชาการและหนังสือแปลทางการแพทย์ ประสบความสำเร็จในการเปลี่ยนจากสำนักพิมพ์ขนาดกลางเป็นสำนักพิมพ์ขนาดใหญ่ กลายเป็นสำนักพิมพ์หลักในกลุ่มสำนักพิมพ์ปักกิ่ง รายได้ต่อปีจะอยู่ที่ประมาณ 150 ล้านหยวน ในขณะนั้น รายได้รวมต่อปีของกลุ่มสำนักพิมพ์ปักกิ่งจะอยู่ที่ประมาณ 800 ล้านหยวน สรุปแล้ว เมื่อเข้าสู่กลุ่มสำนักพิมพ์ปักกิ่ง เราจะร่วมมือกับสำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยปักกิ่งอย่างแข็งแกร่ง แบ่งปันทรัพยากร ใช้ประโยชน์จากจุดแข็งของกันและกัน เราจะใช้ประโยชน์จากชื่อเสียงของมหาวิทยาลัยปักกิ่งและเครือข่ายการจัดจำหน่ายที่มั่นคง โฟกัสที่การวางแผนหัวข้อ ผลักดันหนังสือเชิงวิชาการด้านวิชาการใหม่ๆ ที่ทันสมัยในสาขาแพทย์อย่างหนัก และลงทุนอย่างจริงจังในธุรกิจลิขสิทธิ์ สร้างรากฐานที่มั่นคงเพื่อรับมือกับการเปิดประเทศและก้าวสู่ตลาดสากล
นักข่าว: ชีวิตของคุณมีประสบการณ์หลากหลาย ได้ทำงานในหลายสายอาชีพ และดำรงตำแหน่งผู้บริหารในหลายบทบาท ตามความรู้สึกของคุณเอง ความพิเศษของอุตสาหกรรมการพิมพ์เมื่อเทียบกับอุตสาหกรรมอื่นๆ คืออะไร?
ลู่: สังคมคือหนังสือเล่มใหญ่ ความเข้าใจและอ่านให้ดีก็ไม่ใช่เรื่องง่าย ฉันชอบเรียนรู้ด้วยตนเอง ตลอดหลายปีที่ผ่านมา ฉันเรียนไปพร้อมกับทำงาน ประสบการณ์ชีวิตที่หลากหลายเป็นแหล่งพลังและแรงผลักดันในการสร้างธุรกิจ ประสบการณ์ในภาคธุรกิจทำให้ฉันเข้าใจอย่างลึกซึ้งถึงความสำคัญของการบริหารจัดการ แต่ในปัจจุบัน ระดับการบริหารจัดการของสำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยโดยทั่วไปยังต่ำกว่าสำนักพิมพ์ในสังคม ผู้อำนวยการหลายคนพูดถึงผลลัพธ์เชิงขนาด แต่ละเลยการบริหารจัดการ ทั้งที่สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยมีทรัพยากรทางวิชาการที่เข้มแข็ง และได้รับสิทธิพิเศษด้านการพิมพ์จากรัฐบาล ควรจะเติบโตได้มากกว่านี้ แต่สถานการณ์ปัจจุบันกลับไม่เป็นไปตามที่ควร หนึ่งในสาเหตุสำคัญคือการละเลยการบริหารจัดการ งานพิมพ์มีลักษณะสองด้าน ด้านหนึ่ง หนังสือเป็นสินค้า ด้านหนึ่ง งานพิมพ์เป็นอุตสาหกรรมวัฒนธรรม งานพิมพ์ในช่วงหลายทศวรรษที่ผ่านมา ยังคงแสวงหาจุดสมดุลระหว่างผลประโยชน์ทางสังคมและผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจ
งานพิมพ์เป็นอุตสาหกรรมที่มีความเสี่ยงสูงมาก ทุกปี สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยแพทย์ปักกิ่งต้องเปิดตัวหนังสือใหม่กว่า 100 เล่ม ว่าจะได้รับการยอมรับจากตลาดและผู้อ่านหรือไม่ ผู้บริหารสำนักพิมพ์ต้องกังวลตลอดเวลา บางหัวข้อประสบความสำเร็จอย่างยิ่ง ทำให้รู้สึกตื่นเต้นอย่างยิ่ง บางหัวข้อถูกผู้อ่านละเลย รู้สึกนอนไม่หลับ อาหารไม่ลง บางครั้งต้องคิดหนักกับหัวข้อหนึ่ง ตัดสินใจไม่ได้หลายครั้ง บางครั้งก็มีไอเดียที่ดีอย่างฉับพลัน รู้สึกตื่นเต้นจนต้องตีโต๊ะ หลังจากหนังสือออกมา ทุกครั้งที่มีคนชมอย่างมาก ใจก็รู้สึกดีอย่างแท้จริง โดยเฉพาะในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ฉันยิ่งรักอุตสาหกรรมการพิมพ์มากขึ้น รู้สึกเหมือนเป็นผู้ค้นหาสมบัติ ต่อหน้าสมบัติทางวัฒนธรรมทางการแพทย์ที่กว้างใหญ่ไพศาล ล้ำค่า ซึ่งเต็มไปด้วยความลึกลับและดึงดูดใจของจีน รู้สึกเหมือนกำลังปฏิบัติภารกิจอันศักดิ์สิทธิ์และยิ่งใหญ่ รู้สึกมีพลังไม่หมด